視頻監(jiān)控系統(tǒng)33種常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法

（1）視頻設(shè)備維護(hù)說(shuō)明：

   視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期維護(hù)，運(yùn)行過(guò)程中對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備運(yùn)行正常，做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。

1）定期（季度）對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵清理、打掃監(jiān)控設(shè)備塵土，攝像頭鏡頭擦干凈，同時(shí)檢查設(shè)備供電情況。根據(jù)視頻設(shè)備使用情況，檢查傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，提前處理故障隱患。

2）對(duì)容易老化的設(shè)備部件定期清理一次，如攝像頭電源暴露在空氣或者車(chē)間中，由于長(zhǎng)期雨水和水氣的侵害，可能會(huì)影響供電

3）檢查攝像頭支架是否牢固，設(shè)備與各種線(xiàn)路的連接、線(xiàn)纜固定是否牢固，如有脫落要及時(shí)固定

4）保持監(jiān)控設(shè)備整潔干凈無(wú)塵土

5）檢查鏡頭清潔，接頭的防水工作。

(2)視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障維護(hù)手冊(cè)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象一

1）故障現(xiàn)象描述：DVR主機(jī)端無(wú)圖像輸出

2）故障檢查步驟：

?①確認(rèn)攝影機(jī)電源供給是否正常?(通過(guò)測(cè)試攝影機(jī)端電源電壓來(lái)確認(rèn))

②確認(rèn)視頻線(xiàn)纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認(rèn)無(wú)虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導(dǎo)線(xiàn)無(wú)接觸現(xiàn)象)

③用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī)?

④更換DVR輸入端口?

⑤檢查線(xiàn)纜是否短路或斷路?

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二

1）故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無(wú)圖像顯示(黑屏)

2）故障檢查步驟：

①?請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常(監(jiān)視器電源指示燈是否常亮?)

②確認(rèn)視頻線(xiàn)纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認(rèn)無(wú)虛焊、脫焊,確認(rèn)屏蔽層與中心導(dǎo)線(xiàn)是否有接觸)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象三

1）故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤(pán)切換圖像時(shí)無(wú)反應(yīng)或無(wú)法切換圖像

2）故障檢查步驟：

①檢查矩陣鍵盤(pán)供電是否正常?

②檢查矩陣鍵盤(pán)數(shù)據(jù)線(xiàn)(控制線(xiàn)纜)與矩陣連接是否正常?

③矩陣鍵盤(pán)地址碼是否被改動(dòng),請(qǐng)咨詢(xún)?cè)O(shè)備管理人員確認(rèn)鍵盤(pán)地址碼后再使用矩陣鍵盤(pán)?

④矩陣鍵盤(pán)是否處于鎖定狀態(tài),請(qǐng)用密碼登錄后再使用.

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)四：

1)故障現(xiàn)場(chǎng)描述：圖像不穩(wěn)定，有波紋

2)故障檢查步驟：

?①檢查BNC接頭；

②檢查電源適配器；

③測(cè)試線(xiàn)纜，有沒(méi)有干擾；

④安裝抗干擾器

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)五：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：顯示器無(wú)顯示

2）故障檢查步驟：

?①檢查電源及電源適配器；

②檢測(cè)兩端BNC頭及BNC跳線(xiàn)

③檢測(cè)攝像機(jī)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)六：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：黑屏

2）故障檢查步驟：

?①檢測(cè)攝像機(jī)電源及電源適配器；

②重新啟動(dòng)攝像機(jī)（重新供電）；

③檢測(cè)攝像機(jī)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)七：

1) 故障現(xiàn)場(chǎng)描述：圖像出現(xiàn)馬賽克

2) 故障檢查步驟：

?①檢查BNC接頭；

②檢測(cè)設(shè)備，可能是設(shè)備有問(wèn)題

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)八：

1) 故障現(xiàn)場(chǎng)描述：顯示畫(huà)面有抖動(dòng)感

2) 故障檢查步驟：

?①檢查是否由于顯示器刷新率設(shè)置低造成的

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)九：

1)故障現(xiàn)場(chǎng)描述：系統(tǒng)不能錄像

2)故障檢查步驟：

①檢查DVR是否設(shè)置錄像功能；

②硬盤(pán)空間不足

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)十：

1)故障現(xiàn)場(chǎng)描述：圖像不清晰

2)故障檢查步驟：

①調(diào)節(jié)攝像機(jī)的清晰度；

②DVR中根據(jù)攝像機(jī)的型號(hào)及清晰度設(shè)置“普通攝像機(jī)”或“高清晰攝像機(jī)”

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)十一：

1)故障現(xiàn)場(chǎng)描述：客戶(hù)端不能遠(yuǎn)程登錄或只能看一個(gè)畫(huà)面

2)故障檢查步驟：

?①查看服務(wù)器設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)方式是否對(duì)應(yīng)；

②主機(jī)端沒(méi)有安裝解碼器等可控設(shè)備軟件等；

③服務(wù)器沒(méi)有設(shè)定權(quán)限給該用戶(hù)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十二：

1)故障現(xiàn)象描述：DVR主機(jī)端攝像機(jī)無(wú)圖像輸出

2)故障檢查步驟：

?①確認(rèn)攝影機(jī)電源供給是否正常?(通過(guò)測(cè)試攝影機(jī)端電源電壓來(lái)確認(rèn))

②確認(rèn)視頻線(xiàn)纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認(rèn)無(wú)虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導(dǎo)線(xiàn)無(wú)接觸現(xiàn)象)？

③鏡頭光圈有否打開(kāi)？

④ 視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線(xiàn)是否接對(duì)？

⑤用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī)?

⑥ 更換DVR輸入端口?

⑦ 檢查線(xiàn)纜是否短路或斷路?

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十三：

1)故障現(xiàn)象描述：DVR主機(jī)端攝像機(jī)圖像不清晰

2)故障檢查步驟

?①鏡頭是否有指紋或太臟？

②檢查焦距是否調(diào)好？

③視頻電纜接觸不良？

④ 電子快門(mén)或白平衡設(shè)置有無(wú)問(wèn)題？

⑤ 視頻線(xiàn)兩端BNC頭是否虛焊,線(xiàn)路是否短路？

⑥ 視頻線(xiàn)是否過(guò)長(zhǎng)？

⑦ 檢查線(xiàn)路周?chē)欠翊嬖诟蓴_源？

⑧ CS接口有否接對(duì)？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十四

1）故障現(xiàn)象描述：紅外攝像機(jī)夜晚無(wú)圖像或者圖像不清楚

2）故障檢查步驟：

?①檢查攝像機(jī)是否有紅外功能？

②攝像機(jī)紅外燈是否亮？

③電源輸出是否不足？

④ 攝像機(jī)對(duì)的方向是否和紅外燈的方向一致？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十五：

1）故障現(xiàn)象描述：無(wú)法控制解碼器

2）故障檢查步驟：

?①信號(hào)線(xiàn)是否接對(duì)？

②同一條信號(hào)線(xiàn)控制線(xiàn)是否過(guò)長(zhǎng)？

③檢查解碼器是否供電？

④ 檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出 485 信號(hào)？

⑤ 檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確？

⑥ 檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見(jiàn)解碼器 說(shuō)明書(shū) ）？

⑦ 檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線(xiàn)是否接錯(cuò)(1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A)？

⑧ 檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺(tái)時(shí)，解碼器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口與 PTCOM 口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定 24VOR220V ，有些解碼器的這些端口會(huì)有開(kāi)關(guān)量信號(hào)變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障？

⑨檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十六：

1）故障現(xiàn)象描述：無(wú)法控制云臺(tái)

2）故障檢查步驟：

?①檢查解碼器電源是否工作,輸出電壓是否符合要求？

②檢查接線(xiàn)是否正確？

③檢查解碼器設(shè)置(波特率,地址)是否正確？

④在近端控制云臺(tái),如成功則檢查控制線(xiàn)是否過(guò)長(zhǎng)？

⑤檢查終端接線(xiàn)端子是否被燒壞？

⑥攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過(guò)云臺(tái)的承重。特別是室外使用的云臺(tái)，往往防護(hù)罩的重量過(guò)大，常會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)轉(zhuǎn)不動(dòng)(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動(dòng))的問(wèn)題？

⑦只允許將攝像機(jī)正裝的云臺(tái)，在使用時(shí)采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會(huì)導(dǎo)致云臺(tái)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)？

⑧室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過(guò)高、過(guò)低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十七：

1）故障現(xiàn)象描述：球型攝像機(jī)無(wú)法旋轉(zhuǎn)

2）故障檢查步驟：

?①檢查主設(shè)備（DVR、矩陳等）和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致？

②檢查線(xiàn)路是否良好？

③將球機(jī)拆回機(jī)房，直接接到主設(shè)備上，看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是線(xiàn)路問(wèn)題，如無(wú)法旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是球機(jī)故障，需聯(lián)系廠(chǎng)商維修？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十八：

1）故障現(xiàn)象描述：無(wú)法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)

2）故障檢查步驟：

?①檢查DVR是否裝有硬盤(pán)，硬盤(pán)工作是否正常？

②檢查錄像設(shè)置是否有誤？

③檢查DVR時(shí)間是否正確？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十九：

1）故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無(wú)圖像顯示(黑屏)

2）故障檢查步驟：

?①請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常(監(jiān)視器電源指示燈是否常亮?)

②確認(rèn)視頻線(xiàn)纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認(rèn)無(wú)虛焊、脫焊,確認(rèn)屏蔽層與中心導(dǎo)線(xiàn)是否有接觸)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二十：

1）故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤(pán)切換圖像時(shí)無(wú)反應(yīng)或無(wú)法切換圖像

2）故障檢查步驟：

?①檢查矩陣鍵盤(pán)供電是否正常?

②檢查矩陣鍵盤(pán)數(shù)據(jù)線(xiàn)(控制線(xiàn)纜)與矩陣連接是否正常?

③矩陣鍵盤(pán)地址碼是否被改動(dòng),請(qǐng)咨詢(xún)?cè)O(shè)備管理人員確認(rèn)鍵盤(pán)地址碼后再使用矩陣鍵盤(pán)?

④ 矩陣鍵盤(pán)是否處于鎖定狀態(tài),請(qǐng)用密碼登錄后再使用？

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十一：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：監(jiān)控畫(huà)面無(wú)圖像

2）故障檢查步驟：

?①機(jī)房端BNC頭是否松動(dòng)或脫落,如是剛將BNC頭重新插緊,或重新做BNC頭;

將有此攝像點(diǎn)的線(xiàn)路換一個(gè)端口,看是否有圖像,如果有圖像則表示是主設(shè)備(DVR、矩陳等)的端口壞掉，需聯(lián)系廠(chǎng)商維修；

②檢查攝像機(jī)端BNC頭有無(wú)問(wèn)題，如有問(wèn)題可重做BNC頭；

③檢查攝像機(jī)電源是否正常，如果不正常需檢查供電路，看是為線(xiàn)路問(wèn)題還是變壓器問(wèn)題；

④ 將攝像機(jī)拆回機(jī)房，用一根跳線(xiàn)直接接到主設(shè)備上，看是否有圖像，如有圖像，則應(yīng)該是視頻線(xiàn)路問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)檢查視頻線(xiàn)路（可在視頻線(xiàn)上一端接上75歐姆電阻，在另一端用萬(wàn)用表測(cè)量）；如無(wú)圖像，應(yīng)該是攝像機(jī)損壞，需聯(lián)系廠(chǎng)商維修。

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十二：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：球型攝像機(jī)無(wú)法旋轉(zhuǎn)

2）故障檢查步驟：

?①檢查主設(shè)備（DVR、矩陳等）和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致；

②檢查線(xiàn)路是否良好；

將球機(jī)拆回機(jī)房，直接接到主設(shè)備上，看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是線(xiàn)路問(wèn)題，如無(wú)法旋轉(zhuǎn)則應(yīng)該是球機(jī)故障，需聯(lián)系廠(chǎng)商維修。

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十三：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：無(wú)法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)

2）故障檢查步驟：

?①檢查DVR是否裝有硬盤(pán)，硬盤(pán)工作是否正常；

②檢查錄像設(shè)置是否有誤;

③檢查DVR時(shí)間是否正確。

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十四：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描視頻述：監(jiān)控器的畫(huà)面圖像比較暗淡，有色彩失真現(xiàn)象。

2）故障檢查步驟：

?①電源供應(yīng)器電流過(guò)小。

②視頻線(xiàn)信號(hào)傳輸線(xiàn)的質(zhì)量不好

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十五：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描視頻述：監(jiān)控器的畫(huà)面上出現(xiàn)一條黑杠或紅杠，并且向上或向下慢慢滾動(dòng)。

2）故障檢查步驟：

?①在分析這類(lèi)故障現(xiàn)象時(shí)，要分清產(chǎn)生故障的兩種不同原因。要分清是電源的問(wèn)題還是信號(hào)的問(wèn)題，第一種方法是在DVR上，就近接入一臺(tái)電源沒(méi)有問(wèn)題的攝像機(jī)輸出信號(hào)，如果在監(jiān)視器上沒(méi)有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說(shuō)明控制主機(jī)無(wú)問(wèn)題。

②第二種方法是用監(jiān)視器就近接在前端攝像機(jī)的視頻輸出端。如有，則進(jìn)行處理。如無(wú)，則干擾是由視頻線(xiàn)路造成的。

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十六：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描視頻述：監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。

2）故障檢查步驟：

?①視頻傳輸線(xiàn)的質(zhì)量不好，是屏蔽性能差。

②由于供電系統(tǒng)的電源不潔凈而引起的。由于視頻電纜線(xiàn)的芯線(xiàn)與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。

③系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源。

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十七：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：攝像機(jī)安裝完成，但錄像機(jī)端無(wú)圖像顯示

2）故障檢查步驟：

?①檢查電源是否接好，電源電壓是否足夠

②BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良

③鏡頭光圈有否打開(kāi)

④ 視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭控制線(xiàn)是否接對(duì)

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十八：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：圖像不清楚，模糊

2）故障檢查步驟：

?①鏡頭是否有指紋或太臟

②光圈有否調(diào)好

③視頻電纜接觸不良

④ 傳輸距離是否太遠(yuǎn)

⑤ 電壓是否正常

⑥ 附近是否存在干擾源

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)二十九：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：無(wú)法回放圖像，無(wú)法錄影

2）故障檢查步驟：

?①BNC接口有無(wú)接觸不良

②有無(wú)視頻輸入

③硬盤(pán)是否損壞，或有錯(cuò)誤

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)三十：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：圖像呈雪花狀

2）故障檢查步驟：

?①視頻線(xiàn)BNC頭接觸不良

②視頻線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致信號(hào)太弱

③查找視頻線(xiàn)附件是否有強(qiáng)電流對(duì)信號(hào)干擾

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)三十一：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：主分控鍵盤(pán)無(wú)法對(duì)錄像機(jī)及球機(jī)進(jìn)行操作

2）故障檢查步驟：

?①視頻線(xiàn)BNC頭接觸不良

②視頻線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致信號(hào)太弱

③查找視頻線(xiàn)附件是否有強(qiáng)電流對(duì)信號(hào)干擾

視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)三十二：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

2）故障檢查步驟：

? ①查看保險(xiǎn)絲

視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)三十三：

1）故障現(xiàn)場(chǎng)描述：無(wú)法控制

2）故障檢查步驟：

?①查看是否接對(duì)控制端口

②受控器有否編碼

③更換另一端口試一試