數(shù)字化4A景區(qū)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值
如今我國對旅游資源和環(huán)境非常重視環(huán)境、文物的保護(hù)。信息化技術(shù)的發(fā)展,使高品質(zhì)的保護(hù)成為可能。這就要求建立一套完善的數(shù)字化系統(tǒng),以加強(qiáng)對環(huán)境和文物的保護(hù)。從而保障4A景區(qū)長期穩(wěn)定的可持續(xù)性發(fā)展。
數(shù)字化4A景區(qū)項(xiàng)目是建立遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),將4A景區(qū)傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的管理模式,管理上符合景區(qū)實(shí)際,達(dá)到情況明、指揮靈;甚至,服務(wù)上以方便游客為宗旨,提供個(gè)性化的服務(wù);營銷上要建立數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的營銷體系,打破地域界限,縮短全球的營銷距離,實(shí)現(xiàn)管理和營銷新的突破,樹立中國第一、世界領(lǐng)先的管理和科技品牌。
1、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)指揮中心
遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)指揮中心是整個(gè)數(shù)字化4A景區(qū)的大腦,可以直觀地監(jiān)控到各個(gè)景點(diǎn)地實(shí)時(shí)情況;管理者可以通過這些信息對4A景區(qū)的管理、營銷、生態(tài)保護(hù)做出科學(xué)的決策。同時(shí),這里也是通訊指揮網(wǎng)絡(luò)的核心。管理者可直接在中心對各個(gè)部門進(jìn)行指揮調(diào)度,在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)起到重要的作用。
2、建立管理服務(wù)體系
為達(dá)到指揮、調(diào)度、監(jiān)督景區(qū)各旅游管理職能部門和索道、酒店、賓館、交通、溫泉等旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的目的,設(shè)立管理服務(wù)分中心,為游客提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。
管理分中心通過遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)反饋回來的即時(shí)數(shù)據(jù),對景區(qū)游客、車輛提供服務(wù)和指揮調(diào)度。實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)字化景區(qū)的人性化服務(wù)。
3、建立營銷體系
數(shù)字化4A景區(qū)的營銷體系是數(shù)字化4A景區(qū)一個(gè)非常重要的體系。在4A景區(qū)旅游網(wǎng)的建設(shè)中融入數(shù)字、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),充分發(fā)揮4A景區(qū)旅游網(wǎng)的作用來實(shí)現(xiàn)營銷前后陣地溝通無限、營銷信息數(shù)字化、權(quán)威的營銷統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析、建立完備的客戶管理和營銷前后陣地的資源共享。在4A景區(qū)旅游資源的合理開發(fā)和留住游客上起到了至關(guān)重要的作用。
4、建立生態(tài)保護(hù)體系
建立生態(tài)保護(hù)分中心,對景區(qū)的生態(tài)資源分布和保護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)測和管理。起到生態(tài)環(huán)境背景調(diào)查,對環(huán)境(水、大氣及固體廢氣物等)的動(dòng)態(tài)、連續(xù)監(jiān)測,對自然生態(tài)環(huán)境監(jiān)測,預(yù)報(bào)與評估,對面源污染的監(jiān)測,分析與評價(jià),生態(tài)環(huán)境影響評價(jià),生態(tài)區(qū)的規(guī)劃,環(huán)境規(guī)劃與管理等方面的作用。
監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)后,4A景區(qū)將會(huì)取得以下效益:
管理服務(wù):在推行全面數(shù)字化建設(shè)后,4A景區(qū)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的資源將得到合理的開發(fā)和持續(xù)的利用,旅游服務(wù)質(zhì)量將得到進(jìn)一步提高,為4A景區(qū)景區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
數(shù)字營銷:全面實(shí)施旅游景點(diǎn)監(jiān)控直播服務(wù)系統(tǒng)和旅游電子商務(wù)系統(tǒng)后,4A景區(qū)將會(huì)吸引更多的中外游客,將增強(qiáng)管理部門與企業(yè)和游客的動(dòng)態(tài)交流,旅游企業(yè)和游客急需的信息能及時(shí)得到相關(guān)部門的反饋,同時(shí),景區(qū)內(nèi)的相關(guān)信息也能及時(shí)地傳遞給旅游者,為景區(qū)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
生態(tài)保護(hù):通過實(shí)施各類資源保護(hù)信息系統(tǒng),可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測4A景區(qū)大氣、環(huán)境、植被、生物等自然環(huán)境的變化,及時(shí)采取有力的保護(hù)措施,保護(hù)4A景區(qū)風(fēng)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造良好的生態(tài)效益。